Sharop.com 12462 http://www.docciabox.com/
100% 95,82 %
12462 Voti ricevuti
Vendita Box Doccia online e Box Vasca a soffietto e in cristallo a prezzi di fabbrica da € 54,90. Soluzioni su misura. Forniture per Hotel. Made in Italy.
Azienda
ShopNow s.r.l.
Indirizzo
Via Carrara dell'Arena, snc
Località
84034 - Padula (SA)
Assistenza Clienti
+39.347.4747258
Sito Web
Negozio eBay
Stato Account
Attivo (platinum)
Feedback rilasciati dai clienti di docciabox.com
DocciaBox.com 2015-12-25
1
Giudizio PESSIMO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 25/12/2015 11:21:47 Casalnuovo Di Napoli (NA) - IT
"Non ho ancora ricevuto ciò che ho ordinato e ho dovuto fare più e più solleciti per la mancata consegna della quale non si è capito dov'era il problema"
DocciaBox.com 2015-12-14
1
Giudizio PESSIMO
paolo 14/12/2015 11:19:22 Bologna (BO) - IT
"Acquistato box doccia, in fase di montaggio risultava di misura inferiore a quella indicata sulla confezione. Ho più volte telefonato e scritto per cercare di risolvere il problema non ho più avuto risposta."
Risposta del venditore: 05/10/2016 20:18:35
"Gentile cliente come indicato anche nella sue email con il servizio clienti si è trattato di un suo errore di misurazione ed è stato contattato anche telefonicamente per tentare di risolvere il problema. Grazie Saluti Staff"
DocciaBox.com 2015-12-08
1
Giudizio PESSIMO
Acquirente anonimo certificato 08/12/2015 11:31:42
"ho acquistato da voi il box doccia e il tempo di consegna era confermata per il 27/11/2015 , però mi è stata consegnata il 30/11/2015 con notevoli disaggi avendo demolito la doccia esistente confidando nella vostra serietà.
Distinti saluti"
Distinti saluti"
DocciaBox.com 2015-12-03
1
Giudizio PESSIMO
Livio E. 03/12/2015 10:26:06 Roma (RM) - IT
"La porta della doccia ordinata è arrivata danneggiata. Dopo qualche tentativo di spiegarmi che si poteva riparare senza spedirla indietro mi hanno inviato una nuova porta sostitutiva ma anche questa è risultata danneggiata alla stessa maniera. Nonostante numerose email e lettere e rassicurazioni, dopo 2 mesi, non hanno ancora ritirato il prodotto danneggiato né restituito i soldi."
DocciaBox.com 2015-12-02
1
Giudizio PESSIMO
Acquirente anonimo certificato 02/12/2015 17:21:16
"Non ho ricevuto il mio acquisto ed è la terza volta che dico questo, la comunicazione è solo scritta ed è molto squallido non sai con chi ti puoi confrontare è deprimente non cestinate tutto questo"
DocciaBox.com 2015-12-01
1
Giudizio PESSIMO
Barbara 01/12/2015 12:53:02 Como (CO) - IT
"Vetro arrivato sbeccato, dopo una comunicazione via email rasente l'infantile mi hanno inviato un altro vetro anche questo difettoso. prezzo basso ma servizio penoso e qualità scadente."
Risposta del venditore: 05/05/2016 14:22:53
"Al cliente è stato inviato vetro sostitutivo gratuitamente nonostante non avesse inserito riserva specifica visto che l'imballo era danneggiato ed avesse fatto la segnalazione a noi soltanto dopo 1 mese. Oggi ci ritroviamo feedback negativo senza nemmeno ricontattarci per il nuovo problema causato dal corriere che magari avremmo potuto risolvere come abbiamo fatto in precedenza."
DocciaBox.com 2015-11-26
1
Giudizio PESSIMO
daniela 26/11/2015 21:52:49 Stresa (VB) - IT
"Prodotto assolutamente di pessima qualità non adatto a durare nel tempo ."
DocciaBox.com 2015-11-18
1
Giudizio PESSIMO
teresa 18/11/2015 21:34:28
"la prima volta un pezzo rotto ma che hanno provveduto alla sostituzione, poi, una volta montato, le porte di chiusura invertite"
DocciaBox.com 2015-10-03
1
Giudizio PESSIMO
nicosava 03/10/2015 17:34:46 Milano (MI) - IT
"ho acquistato un box doccia con spedizione programmata nel giorno desiderato tramite appuntamento pagando un extra, il box è arrivato distrutto e hanno pure sbagliato giorno di consegna e fin qui cose che possono accadere. La cosa più grave è questa ditta non risponde al numero del servizio clienti non importa quante volte cercherete di contattarli. potete provare tramite form e anche lì si fanno vivi dopo giorni e giorni. Provate pure a contattarli sulla pagina facebook lasciando commenti e messaggi e finalmente ho ricevuto una riposta che non mi aspettavo. avevano già inviato un altro box senza neanche avvisarmi!!! qualità del box buona considerato il prezzo ma il servizio clienti fa pena e sicuramente dopo questa esperienza non acquisterò mai più qualcosa da questa azienda."
DocciaBox.com 2015-09-12
1
Giudizio PESSIMO
Acquirente anonimo certificato 12/09/2015 13:47:12
"Il piatto doccia e uscito senza scarico e quando ho chiamato per il reclamo mi e stato offerto un rimborso di 4 euro mentre lo scarico me ne e costato 19. Deluso al massimo"
DocciaBox.com 2015-09-11
1
Giudizio PESSIMO
Alessandro 11/09/2015 12:54:51
"Una foto del box ritenuta "indicativa" che mostra elementi strutturali che in realtà non vengono spediti, un po come acquistare una Mercedes sulla carta e ritrovarsi con una Fiat Tipo"
DocciaBox.com 2015-07-21
1
Giudizio PESSIMO
Acquirente anonimo certificato 21/07/2015 10:45:36
"Spedizione rapida, imballaggio suffiicente a ricevere il box intero, all'interno mancano le istruzioni per il montaggio, sul sito non sono presenti quelle per il modello da me acquistato e cosa ben peggiore, box doccia bianco pezzi angolari di giunzione lunghi 10 cm per parte di plasticaccia grigio topo ..."
DocciaBox.com 2015-07-15
1
Giudizio PESSIMO
Daniele 15/07/2015 12:43:37 Palestrina (RM) - IT
"Arrivato dopo una settimana. Senato sia sopra sia sotto per mezzo piatto. Davvero sconsigliato"
DocciaBox.com 2015-07-06
1
Giudizio PESSIMO
Alessandro Giacom... 06/07/2015 11:05:35 Trieste (TS) - IT
"- l'ordine non è stato effettuato nei tempi richiesti nonostante la richiesta fosse stata fatta dopo le rassicurazioni sui tempi di consegna;
- mi sono stati inviati più messaggi dopo mi si assicurava la consegna entro 5 giorni lavorativi (comunque superiori a quelli reclamizzati);
- ho dovuto sollecitare personalmente il corriere per ottenere la consegna (solo la settimana successiva);
- il servizio clienti non risponde al numero di cellulare, se non tramite sms;
- la doccia (ordinata 70x100) sporge di 1,5 cm rispetto al piatto doccia, e non è adattabile come reclamizzato."
- mi sono stati inviati più messaggi dopo mi si assicurava la consegna entro 5 giorni lavorativi (comunque superiori a quelli reclamizzati);
- ho dovuto sollecitare personalmente il corriere per ottenere la consegna (solo la settimana successiva);
- il servizio clienti non risponde al numero di cellulare, se non tramite sms;
- la doccia (ordinata 70x100) sporge di 1,5 cm rispetto al piatto doccia, e non è adattabile come reclamizzato."
DocciaBox.com 2015-06-12
1
Giudizio PESSIMO
fabio1271 12/06/2015 12:34:07 Grugliasco (TO) - IT
"Spiacente ma la gestione della spedizione "su appuntamento" è stata disastrosa. Troppe telefonate e il rischio di dover rispedire indietro la merce."
Risposta del venditore: 20/06/2015 19:35:35
"Gentile cliente ci scusiamo del disagio causatole da Brt tuttavia con il nostro intervento è riuscito a concordare la consegna con il corriere ed a ricevere la merce su appuntamento. Ovviamente abbiamo provveduto a rimborsarle, tempestivamente, i 4.90euro del servizio di consegna su appuntamento. Saluti Staff"
DocciaBox.com 2015-05-04
1
Giudizio PESSIMO
Alberto 04/05/2015 09:10:56 Monza (MB) - IT
"Purtroppo non sono rimasto molto contento. La guarnizione laterale della porta non aderisce al lato fisso del box, un profilo e' arrivato danneggiato e dulcis in fundo non avendo a disposizione in magazzino una porta trasparente della mia misura me ne anno proposto una porta satinata omettendo di dirmi che il vetro e' verde. Non ho voglia ne tempo di cambiarla quindi mi tengo una porta verde che sinceramente non mi piace."
Risposta del venditore: 20/06/2015 19:35:00
"Gentile cliente i profili rovinati e la guarnizione si possono sostituire senza problemi. I nostri vetri non sono verdi o satinati ma Opaco ossia ruvido fuori e liscio dentro per facilitare la pulizia. Saluti Staff"
DocciaBox.com 2015-04-18
1
Giudizio PESSIMO
Acquirente anonimo certificato 19/04/2015 01:35:35
"Porta non della misura richiesta.La cosa mi ha creato non pochi problemi"
Risposta del venditore: 20/06/2015 19:37:19
"Gentile cliente ha lasciato il feedback senza aprire un reclamo tramite la sezione contatti del nostro sito per cercare di risolvere qualora ci fosse stato un nostro errore probabilmente non era cosi. Grazie Staff"
DocciaBox.com 2015-04-03
1
Giudizio PESSIMO
vincenzo 03/04/2015 11:22:49 Milano (MI) - IT
"Qualtà dei materiali scadente e servizio pessimo, ricevuta rotta per poi dopo diverse problemi invece che cambiarmi la doccia sentirsi dire che avrei dovuto smontare i pezzi rotti e rimontarli come se fossi un tecnico, buttata!!!!"
Risposta del venditore: 20/06/2015 19:41:49
"Gentile cliente ci dispiace che non sia soddisfatto del nostro prodotto. Il box doccia e' made in Italy, prodotto con il migliore PVC sul mercato. Essendo un prodotto di nostra costruzione è possibile ripararlo sostituendo i vari pezzi senza dover per forza sostituire l'intero box doccia. Le abbiamo anche proposto il diritto di recesso ma è stato rifiutato. Grazie Staff"
DocciaBox.com 2015-03-03
1
Giudizio PESSIMO
Francesco 03/03/2015 18:23:53 Bologna (BO) - IT
"Mi spiace giudicare un prodotto eccellente,il problema è stata la consegna di Bartolini il corriere che usano.All'arrivo della merce parte del l'imballo era rotto e non mi voleva fare la riserva inoltre per fortuna ho fatto una foto mentre la scaricata. HO RIFIUTATO la merce visto che non era integra,poi sono stato ACCUSATO DAL CORRIERE E MINACCIATO CHE IL DANNO AL PACCO LO AVEVO FATTO IO,per fortuna avevo la foto.Ho dovuto inviare mai su mail e chiamate al fornitore che mi garantiva che mi avrebbe rimborsato se fosse rotta.Ho ritirato il account aperto il giorno successivo scoprendo poi che mancavano i supporti scorrevoli e istruzioni per il montaggio e un supporto ammaccato.Tale materiale mi è stato rinviato con grave ritardo e costo di rimborso di una giornata al professionista che doveva montarla il giorno dopo l'arrivo.Oppinione?correttezza del corriere ZERO IO MI AFFIDARE IN FUTURO AD ALTRI PER NON RISCHIARE DI PERDERE CLIENTI COME ME"
Risposta del venditore: 20/06/2015 19:42:32
"Gentile cliente ci scusiamo del disagio che il corriere le ha creato e la ringraziamo per l'ottima opinione sul prodotto. Grazie Staff"
DocciaBox.com 2015-02-16
1
Giudizio PESSIMO
b***e 
16/02/2015 09:43:25
16/02/2015 09:43:25"inaffidabili"
DocciaBox.com 2015-02-13
1
Giudizio PESSIMO
Acquirente anonimo certificato 13/02/2015 15:12:46
"pessimo.
le pareti laterali non combaciano con il perimetro del piatto doccia, ho seguito alla lettera le istruzioni più e più volte, ma il risultato è quello.
I soldi che ho pagato, pero', non avevano problemi."
le pareti laterali non combaciano con il perimetro del piatto doccia, ho seguito alla lettera le istruzioni più e più volte, ma il risultato è quello.
I soldi che ho pagato, pero', non avevano problemi."
Risposta del venditore: 20/02/2015 20:39:18
"Al cliente sono state chieste foto e misure del piatto doccia per cercare di risolvere il problema ma non ci ha mai risposto."
DocciaBox.com 2015-01-08
1
Giudizio PESSIMO
Acquirente anonimo certificato 08/01/2015 16:25:43
"L'ordine a mio parere va valutato dal momento in cui lo inserisco al momento in cui apro il pacco e valuto il contenuto. Quindi direi che per quello che mi riguarda è pessimo per la consegna Bartolini (ho pagato per ritito su appuntamento e sono venuti per tre volte quando volevano loro e in più hanno fatto cadere il pacco ... chi mi ridà i 4.90 euro?). Il tutto in 11 giorni!!!! Ho ritirato comunque il pacco avendone estrema urgenza e mi ritrovo il telaio segnato in più punti. Amen.
Il box è molto leggero ma fa il suo mestiere. E comunque non mi aspettavo il solito made in PRC sulla confezione ... Perchè dite che avete bisogno di 3 gg per assemblarlo?"
Il box è molto leggero ma fa il suo mestiere. E comunque non mi aspettavo il solito made in PRC sulla confezione ... Perchè dite che avete bisogno di 3 gg per assemblarlo?"
Risposta del venditore: 17/02/2015 11:04:10
"Al cliente e' stata offerta la sostituzione dei profili ma non ha indicato quali fossero i profili rovinati. Per quanto riguarda la consegna su appuntamento abbiamo effettuato il rimborso dei 4.90euro. Grazie"
DocciaBox.com 2014-11-29
1
Giudizio PESSIMO
gaetano c. 29/11/2014 06:33:38 Milano (MI) - IT
"Consegna del materiale senza essere avvisato telefonicamente... Mi ha causato grossi problemi"
DocciaBox.com 2014-11-20
1
Giudizio PESSIMO
alessio c. 20/11/2014 11:08:35 Suzzara (MN) - IT
"Piatto doccia mediocre
Spedizione imbarazzante
8 gg dall ordine per ricevere prodotto e comunicazioni errate di consegna.
Mi hanno comunicato consegna x venerdi' ed ho chiamato il posatore. Il prodotto è arrivato dopo 5 gg.
Risposta: Ordine partito il 14 dalla filiale di Brt e consegnato il 18, purtroppo sabato e domenica non si consegna. Come indicato in grassetto nell'email che invia Brt "La consegna é prevista indicativamente il ..." Tuttavia ci scusiamo del ritardo. Grazie. "
Spedizione imbarazzante
8 gg dall ordine per ricevere prodotto e comunicazioni errate di consegna.
Mi hanno comunicato consegna x venerdi' ed ho chiamato il posatore. Il prodotto è arrivato dopo 5 gg.
Risposta: Ordine partito il 14 dalla filiale di Brt e consegnato il 18, purtroppo sabato e domenica non si consegna. Come indicato in grassetto nell'email che invia Brt "La consegna é prevista indicativamente il ..." Tuttavia ci scusiamo del ritardo. Grazie. "
DocciaBox.com 2014-10-13
1
Giudizio PESSIMO
r***d 13/10/2014 13:29:16
13/10/2014 13:29:16"oggetto di scarsissima qualità"
DocciaBox.com 2014-09-01
1
Giudizio PESSIMO
tapella m. 01/09/2014 11:40:34 Turbigo (MI) - IT
"Spedizione molto veloce, imballaggio perfetto.
Purtroppo il box doccia da 100cm. che sulla descrizione viene dato anche per misure fino a 3 cm in meno, è impossibile da far entrare perchè largo come il vano stesso 98cm. Per risolvere devo tagliare le traverse orizzontali per ridurre la misura."
Purtroppo il box doccia da 100cm. che sulla descrizione viene dato anche per misure fino a 3 cm in meno, è impossibile da far entrare perchè largo come il vano stesso 98cm. Per risolvere devo tagliare le traverse orizzontali per ridurre la misura."
DocciaBox.com 2014-08-13
1
Giudizio PESSIMO
elena b. 13/08/2014 11:27:07 Milano (MI) - IT
"Prodotto anche decente,ma il servizio è di gran lunga il peggiore mai provato in anni e anni di acquisti su internet. Fra i tanti aspetti disastrosi, il peggiore è che avevo pagato per una consegna su appuntamento che per ben due volte non è stata da loro richiesta allo spedizioniere...morale, notevoli problemi di ricezione per me e loro si sono intascati i soldi...ladri!
Risposta:Gentile cliente ci scusiamo del disservizio sulla consegna, se ci comunica un IBAN le rimborsiamo i 4.90euro della consegna su appuntamento che il corriere non le ha effettuato. Sinceramente definire LADRI delle persone per un disservizio dovuto al mancato appuntamento e dal costo irrisorio è un pò esagerato ma comunque ne prendiamo atto."
Risposta:Gentile cliente ci scusiamo del disservizio sulla consegna, se ci comunica un IBAN le rimborsiamo i 4.90euro della consegna su appuntamento che il corriere non le ha effettuato. Sinceramente definire LADRI delle persone per un disservizio dovuto al mancato appuntamento e dal costo irrisorio è un pò esagerato ma comunque ne prendiamo atto."
DocciaBox.com 2014-08-06
1
Giudizio PESSIMO
gino e. 06/08/2014 22:47:23 Borgomaro (IM) - IT
"A prima vista tutto Ok, ma è bastato chiedere la sostituzione di uno sgocciolatoio da pochi Euro e la premurosa assistenza è svanita, dileguata.
Risposta:I ricambi sono stati già affidati al corriere in maniera del tutto gratuita nonostante si trattasse di un errore di montaggio in quanto la guarnizione è stata danneggiata"
Risposta:I ricambi sono stati già affidati al corriere in maniera del tutto gratuita nonostante si trattasse di un errore di montaggio in quanto la guarnizione è stata danneggiata"
DocciaBox.com 2014-07-03
1
Giudizio PESSIMO
nicola p. 04/07/2014 00:35:55 Mezzolombardo (TN) - IT
"Pessima avventura, il prodotto inviatomi non rispettava gli accordi, risposte sempre vaghe e dopo più di 4 mesi di scuse mi ritrovo con una serie di materiali che non servono a nulla."
DocciaBox.com 2014-05-18
1
Giudizio PESSIMO
cristina r. 18/05/2014 12:47:54 Roma (RM) - IT
"Opinione positiva per quel che riguarda il prodotto, che è ancora meglio di come appare in foto; negativa per la consegna in quanto il corriere ci ha tenuti 3 giorni in sospeso dicendo che sarebbe arrivato in giornata.. invece non arrivava mai.. non avendo il portiere ci siamo letteralmente rinchiusi in casa invano per 3 giorni. A parte questo tutto bene"